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[焦点新闻] 咸阳机场开展学雷锋活动 医护人员现场教学“心肺复苏”

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发表于 2019-3-6 09:20:21 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
“两脚分开与肩同宽,身体前倾,双手叠放两乳头连线中点,左手五指翘起,双臂伸直,用上身力量用力按压30次,然后吹气……”3月5日,西安咸阳国际机场邀请驻场航空公司、海关、“畅想旅行”链条单位,在T3航站楼集中开展“学雷锋畅想旅行、真情服务我帮您”一站式问讯综合服务活动,医疗队志愿者现场传授急救知识,引得候机旅客纷纷围观。

近20个部门志愿者一起亮相T3航站楼。
今年,机场将“学雷锋”与打造“中国最佳中转机场”相结合,推出“学习雷锋好榜样、提供服务高质量”系列活动,引领全场干部员工以最佳的状态、最好的形象、最优的服务将雷锋精神落小、落细、落实到日常工作中,真情服务旅客出行和航班安全。
当天,各单位结合岗位特性、工作区域特点、服务对象差异性需求等,设立“学雷锋”志愿服务岗,组织“学雷锋”青年志愿者、“学雷锋”服务小分队在值机、安检区维序,给晚到及特殊旅客提供帮扶。

旅客在服务台咨询。
“我们的工作内容并不复杂,只是要不断地重复,这就需要极大的耐心?!弊?015年正式入职以来,张凤菊就一直在T3航站楼的出发大厅担当问询员,有时候是值守柜台,但更多的时候需要在大厅来回流动?!罢庋鼙Vび星笾枨蟮穆每偷谝皇奔涞玫桨镏??!?/font>

张凤菊帮助旅客办理自助值机。
“卫生间怎么走、行李托运如何办、自助值机在哪里……”这些看似很简单的问题,张凤菊每天要回答上千遍?!盎蛐碛腥嘶峋醯煤芪蘖?,但是对于大部分赶飞机的旅客,他们由于时间匆忙,加上环境不熟,找起来颇费周折,你给他指一指就能省去很多麻烦?!?/font>
张凤菊说,几年来,自己的工作内容几乎没有太大变化,唯一的不同就是服务要求越来越高?!安还苌硖逵卸嗬?,问题有多细碎或者繁杂,都要以最好的状态来服务旅客,有时候一个微笑或许就能为旅客扫除旅途中的疲累?!?她说。
来源:陕西新闻网

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